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感謝の手紙は嬉しい

2014-06-30

普段からよく行くお店などが幾つかあると思います。よく合うスタッフの顔や名前は覚えて、そのうち軽く挨拶するようになります。そんな中たまに、素晴らしい対応をするスタッフがいます。
そんなスタッフには、「あなたは凄い気を遣って対応が良いですね。周りにも気を配っているのが見てて分かりますよ。」と声を掛けてあげたいと思いますが、なかなか言えないものです。

褒められて嫌な思いをする人はいないと思うので、本来であれば頑張っている人には素直に褒めてあげることが良いと思うのですが、その人はよく行くお店のスタッフであって、家族でも友達でもないわけで、そこまで気さくには話せません。

そんな時は手紙を書いて、そのお店宛に出すのが気が楽ですね。
手紙には褒めたいスタッフの名前を入れて、こんなに素晴らしい対応をしてくれたと、その対応を具体的に書くのです。
そうすれば、直接自分が褒めてあげれなくても、そのお店の上司や同僚などから褒めて貰うことが出来るのではないでしょうか。

本当に素晴らしいと思った接客を受けたときなどは一手間にはなりますが、感謝の手紙を贈るのも、贈る側、贈られる側、双方ともに気持ちが良いですよね。

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